{"id":471,"date":"2021-02-17T12:48:07","date_gmt":"2021-02-17T12:48:07","guid":{"rendered":"https:\/\/estgroup.pl\/wp-16022021\/wordpress\/?page_id=471"},"modified":"2021-02-17T19:27:09","modified_gmt":"2021-02-17T19:27:09","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\n

<\/h1>\n\n\n\n
<\/span>
\n

Regulamin sklepu internetowego:<\/p>\n\n\n\n

ESTGROUP.PL<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

W Sklepie Internetowym www.ESTGROUP.pl dbamy o prawa Klient\u00f3w. Dlatego te\u017c postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy t\u0142umaczy\u0107 na korzy\u015b\u0107 konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodno\u015bci postanowie\u0144 poni\u017cszego Regulaminu z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, pierwsze\u0144stwo zawsze maj\u0105 te przepisy.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

1. Dane og\u00f3lne<\/h3>\n\n\n\n

1.1.Sklep Internetowy dost\u0119pny pod internetowym adresem www.estgroup.pl prowadzony jest przez firm\u0119 EST GROUP Sp. z o.o. wpisan\u0105 do KRS pod nr 0000643279 z siedzib\u0105 przy Al.Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa, NIP: 5223073978, REGON: 365688440 <\/p>\n\n\n\n

adres poczty elektronicznej: bok@estgroup.pl.<\/p>\n\n\n\n

1.2.\u00a0Regulamin opisuje spos\u00f3b dzia\u0142ania niniejszej witryny internetowej dla konsument\u00f3w i dla przedsi\u0119biorc\u00f3w korzystaj\u0105cych ze Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n\n\n

2. Administrator Danych osobowych<\/h3>\n\n\n\n


2.1.\u00a0Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zwi\u0105zku z realizacj\u0105 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu jest Us\u0142ugodawca. Dane osobowe przetwarzane s\u0105 w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w polityce prywatno\u015bci opublikowanej na stronach Sklepu Internetowego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Ka\u017cda osoba, kt\u00f3rej dane osobowe przetwarza Us\u0142ugodawca ma prawo do wgl\u0105du w ich tre\u015b\u0107 oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.<\/p>\n\n\n\n

3.\u00a0Definicje:<\/h3>\n\n\n\n


\u00a03.1.\u00a0DZIE\u0143 ROBOCZY \u2013 dzie\u0144 tygodnia od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy.<\/p>\n\n\n\n

3.2.\u00a0FORMULARZ REJESTRACJI \u2013 formularz dost\u0119pny w Sklepie Internetowym umo\u017cliwiaj\u0105cy utworzenie Konta.<\/p>\n\n\n\n

3.3.\u00a0FORMULARZ ZAM\u00d3WIENIA \u2013 Us\u0142uga Elektroniczna, interaktywny formularz dost\u0119pny w Sklepie Internetowym umo\u017cliwiaj\u0105cy z\u0142o\u017cenie Zam\u00f3wienia, w szczeg\u00f3lno\u015bci poprzez dodanie Produkt\u00f3w do elektronicznego koszyka oraz okre\u015blenie warunk\u00f3w Umowy Sprzeda\u017cy, w tym sposobu dostawy i p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

3.4.\u00a0KLIENT \u2013 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce tak\u017ce osoba fizyczna posiadaj\u0105ca ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105; – kt\u00f3ra zawar\u0142a lub zamierza zawrze\u0107 Umow\u0119 Sprzeda\u017cy ze Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n

3.5.\u00a0KODEKS CYWILNY \u2013 ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).<\/p>\n\n\n\n

3.6. KONTO \u2013 Us\u0142uga Elektroniczna, oznaczony indywidualn\u0105 nazw\u0105 (loginem) i has\u0142em podanym przez Us\u0142ugobiorc\u0119 zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie teleinformatycznym Us\u0142ugodawcy, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane podane przez Us\u0142ugobiorc\u0119 oraz informacje o z\u0142o\u017conych przez niego Zam\u00f3wieniach w Sklepie Internetowym.<\/p>\n\n\n\n

3..7.\u00a0NEWSLETTER \u2013 Us\u0142uga Elektroniczna, elektroniczna us\u0142uga dystrybucyjna \u015bwiadczona przez Us\u0142ugodawc\u0119 za po\u015brednictwem poczty elektronicznej e-mail, kt\u00f3ra umo\u017cliwia wszystkim korzystaj\u0105cym z niej Us\u0142ugobiorcom automatyczne otrzymywanie od Us\u0142ugodawcy cyklicznych tre\u015bci kolejnych edycji newslettera zawieraj\u0105cego informacje o Produktach, nowo\u015bciach i promocjach w Sklepie Internetowym.<\/p>\n\n\n\n

3.8.\u00a0PRODUKT \u2013 dost\u0119pna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma b\u0119d\u0105ca przedmiotem Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n

3.9.\u00a0REGULAMIN \u2013 niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n\n\n

3.10.\u00a0SKLEP INTERNETOWY – sklep internetowy Us\u0142ugodawcy dost\u0119pny pod adresem internetowym: www.estgroup.pl.<\/p>\n\n\n\n

3.11.\u00a0SPRZEDAWCA; US\u0141UGODAWCA \u2013 EST GROUP Sp. z o.o. wpisan\u0105 do KRS pod nr 0000643279 z siedzib\u0105 przy Al.Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa, NIP: 5223073978, REGON: 365688440.<\/p>\n\n\n\n

3.12.\u00a0UMOWA SPRZEDA\u017bY \u2013 umowa sprzeda\u017cy Produktu zawierana albo zawarta mi\u0119dzy Klientem a Sprzedawc\u0105 za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n\n\n

3.13.\u00a0US\u0141UGA ELEKTRONICZNA \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz Us\u0142ugobiorcy za po\u015brednictwem Sklepu Internetowego.<\/p>\n\n\n\n

3.14.\u00a0US\u0141UGOBIORCA \u2013 (1) osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, a w wypadkach przewidzianych przez przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce tak\u017ce osoba fizyczna posiadaj\u0105ca ograniczon\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych; (2) osoba prawna; albo (3) jednostka organizacyjna nieposiadaj\u0105ca osobowo\u015bci prawnej, kt\u00f3rej ustawa przyznaje zdolno\u015b\u0107 prawn\u0105; – korzystaj\u0105ca lub zamierzaj\u0105ca korzysta\u0107 z Us\u0142ugi Elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n

3.15.\u00a0USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA, USTAWA \u2013 ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.)<\/p>\n\n\n\n

3.16.\u00a0ZAM\u00d3WIENIE – o\u015bwiadczenie woli Klienta sk\u0142adane za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia i zmierzaj\u0105ce bezpo\u015brednio do zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy Produktu ze Sprzedawc\u0105.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4. Postanowienia og\u00f3lne<\/h3>\n\n\n\n

4.1.\u00a0Us\u0142ugobiorca obowi\u0105zany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w spos\u00f3b zgodny z prawem i dobrymi obyczajami maj\u0105c na uwadze poszanowanie d\u00f3br osobistych oraz praw autorskich i w\u0142asno\u015bci intelektualnej Us\u0142ugodawcy oraz os\u00f3b trzecich. Us\u0142ugobiorca obowi\u0105zany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Us\u0142ugobiorc\u0119 obowi\u0105zuje zakaz dostarczania tre\u015bci o charakterze niezgodnym ze stanem faktycznym oraz bezprawnym.<\/p>\n\n\n\n

4.2 Reklamacje opis og\u00f3lny<\/h4>\n\n\n\n

4.2.1.\u00a0Tryb post\u0119powania reklamacyjnego:
\u00a04.2.2.\u00a0Reklamacje zwi\u0105zane ze \u015bwiadczeniem Us\u0142ug Elektronicznych przez Us\u0142ugodawc\u0119 oraz pozosta\u0142e reklamacje zwi\u0105zanie z dzia\u0142aniem Sklepu Internetowego (z wy\u0142\u0105czeniem procedury reklamacji Produktu, kt\u00f3ra zosta\u0142a wskazana w pkt. 6 Regulaminu) Us\u0142ugobiorca mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 na przyk\u0142ad:
\u00a04.2.3.\u00a0pisemnie na adres: Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa ;
\u00a04.2.4.\u00a0w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@estgroup.pl;
\u00a04.2.5.\u00a0Zaleca si\u0119 podanie przez Us\u0142ugobiorc\u0119 w opisie reklamacji: (a) informacji i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci; (b) \u017c\u0105dania Us\u0142ugobiorcy; oraz (c) danych kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Us\u0142ugodawc\u0119. Wymogi podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.
\u00a04.2.6.\u00a0Ustosunkowanie si\u0119 do reklamacji przez Us\u0142ugodawc\u0119 nast\u0119puje niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


5. UMOWA SPRZEDA\u017bY – PROCEDURA ZAWARCIA<\/h3>\n\n\n\n

5.1.\u00a0Zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem, a Sprzedawc\u0105 nast\u0119puje po uprzednim z\u0142o\u017ceniu przez Klienta Zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wie\u0144 w Sklepie Internetowym.<\/p>\n\n\n\n

5.2.\u00a0Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w z\u0142otych polskich i zawiera podatki. O \u0142\u0105cznej cenie wraz z podatkami Produktu b\u0119d\u0105cego przedmiotem Zam\u00f3wienia, a tak\u017ce o kosztach dostawy (w tym op\u0142atach za transport, dostarczenie i us\u0142ugi pocztowe) oraz o innych kosztach, a gdy nie mo\u017cna ustali\u0107 wysoko\u015bci tych op\u0142at \u2013 o obowi\u0105zku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia, w tym tak\u017ce w chwili wyra\u017cenia przez Klienta woli zwi\u0105zania si\u0119 Umow\u0105 Sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

5.3.\u00a0Procedura zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy w Sklepie Internetowym za pomoc\u0105 Formularza Zam\u00f3wienia:<\/p>\n\n\n\n

5.3.1.\u00a0Zawarcie Umowy Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem, a Sprzedawc\u0105 nast\u0119puje po uprzednim z\u0142o\u017ceniu przez Klienta Zam\u00f3wienia w Sklepie Internetowym.<\/p>\n\n\n\n

5.3.2.\u00a0Po z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia Sprzedawca niezw\u0142ocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocze\u015bnie przyjmuje Zam\u00f3wienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zam\u00f3wienia i jego przyj\u0119cie do realizacji nast\u0119puje poprzez przes\u0142anie przez Sprzedawc\u0119 Klientowi stosownej wiadomo\u015bci e-mail na podany w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia adres poczty elektronicznej Klienta, kt\u00f3ra zawiera co najmniej o\u015bwiadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zam\u00f3wienia i o jego przyj\u0119ciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy. Z chwil\u0105 potwierdzenia z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia poprzez klikni\u0119cie na przycisk potwierdzenia zam\u00f3wienia na formularzu zostaje zawarta Umowa Sprzeda\u017cy mi\u0119dzy Klientem, a Sprzedawc\u0105.
\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


6. SPOSOBY I TERMINY P\u0141ATNO\u015aCI ZA PRODUKT<\/h3>\n\n\n\n

6.1.\u00a0Sprzedawca udost\u0119pnia Klientowi nast\u0119puj\u0105ce sposoby p\u0142atno\u015bci z tytu\u0142u Umowy Sprzeda\u017cy:
\u00a06.1.1.\u00a0\u00a0P\u0142atno\u015b\u0107 przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
\u00a06.1.1.1.\u00a0Bank: mBank S.A.
\u00a06.1.1.2.\u00a0Numer rachunku: 39 1140 2004 0000 3102 7652 5369.
\u00a06.1.2.\u00a0P\u0142atno\u015bci elektroniczne i p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 za po\u015brednictwem serwisu przelewy24.pl \u2013 mo\u017cliwe aktualne sposoby p\u0142atno\u015bci okre\u015blone s\u0105 na stronie Sklepu Internetowego podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia tak\u017ce na http:\/\/www.przelewy24.pl
\u00a06.1.2.1.\u00a0Rozliczenia transakcji p\u0142atno\u015bciami elektronicznymi i kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 przeprowadzane s\u0105 zgodnie z wyborem Klienta za po\u015brednictwem serwisu przelewy24.pl. Obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci elektronicznych i kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 prowadzi serwis przelewy24.pl.\u00a04.1.3.\u00a0\u00a0P\u0142atno\u015b\u0107 got\u00f3wk\u0105 przy odbiorze przesy\u0142ki
\u00a06.2.\u00a0Termin p\u0142atno\u015bci:
\u00a06.2.1.\u00a0W przypadku wyboru przez Klienta p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektronicznych albo p\u0142atno\u015bci kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105, Klient obowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


7. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY ORAZ ODBIORU PRODUKTU<\/h3>\n\n\n\n

7.1.\u00a0Dostawa Produktu dost\u0119pna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/p>\n\n\n\n

7.2.\u00a0Dostawa Produktu do Klienta jest odp\u0142atna, chyba \u017ce Umowa Sprzeda\u017cy stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu (w tym op\u0142aty za transport, dostarczenie i us\u0142ugi pocztowe) s\u0105 wskazywane w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n

7.3.\u00a0Odbi\u00f3r osobisty Produktu przez Klienta jest bezp\u0142atny.<\/p>\n\n\n\n

7.4.\u00a0Sprzedawca udost\u0119pnia Klientowi nast\u0119puj\u0105ce sposoby dostawy lub odbioru Produktu:
\u00a07.4.1.\u00a0Przesy\u0142ka kurierska.
\u00a07.4.2.\u00a0Przesy\u0142ka paczkomatowa(opcjonalna o jej dost\u0119pno\u015bci Klient zostanie poinformowany w trakcie finalizowania zam\u00f3wienia).
\u00a07.4.3.\u00a0Odbi\u00f3r osobisty dost\u0119pny pod adresem: Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa\u00a0 \u2013 w Dni Robocze, w godzinach od 09:00 do 17:00.
\u00a07.5.\u00a0Termin dostawy Produktu do Klienta wynosi do 60 Dni Roboczych, chyba \u017ce w opisie danego Produktu lub w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia podano kr\u00f3tszy termin plus czas potrzebny na dostarczenie przesy\u0142ki przez przewo\u017anika wskazany podczas wyboru formy dostawy w koszyku. W przypadku Produkt\u00f3w o r\u00f3\u017cnych terminach dostawy, terminem dostawy jest najd\u0142u\u017cszy podany termin, kt\u00f3ry jednak nie mo\u017ce przekroczy\u0107 60 Dni Roboczych. Pocz\u0105tek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy si\u0119 w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:
\u00a07.5.1.\u00a0W przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektroniczne lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
\u00a07.6.\u00a0Termin gotowo\u015bci Produktu do odbioru przez Klienta \u2013 w przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt b\u0119dzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie do 60 Dni Roboczych, chyba \u017ce w opisie danego Produktu lub w trakcie sk\u0142adania Zam\u00f3wienia podano kr\u00f3tszy termin. W przypadku Produkt\u00f3w o r\u00f3\u017cnych terminach gotowo\u015bci do odbioru, terminem gotowo\u015bci do odbioru jest najd\u0142u\u017cszy podany termin, kt\u00f3ry jednak nie mo\u017ce przekroczy\u0107 60 Dni Roboczych. O gotowo\u015bci Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawc\u0119. Po up\u0142ywie 60 dni od momentu poinformowania o mo\u017cliwo\u015bci odbioru osobistego nieodebrane zam\u00f3wienia b\u0119d\u0105 utylizowane lub zostan\u0105 naliczone koszty sk\u0142adowania w wysoko\u015bci 8 z\u0142 za ka\u017cdy dodatkowy dzie\u0144 sk\u0142adowania.
\u00a07.6.1.\u00a0W przypadku wyboru przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci przelewem, p\u0142atno\u015bci elektroniczne lub kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 – od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


8. REKLAMACJA PRODUKTU<\/h3>\n\n\n\n

8.1.\u00a0Podstawa i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wzgl\u0119dem Klienta, je\u017celi sprzedany Produkt ma wad\u0119 fizyczn\u0105 lub prawn\u0105 (r\u0119kojmia) jest okre\u015blony powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci w Kodeksie Cywilnym. Dla Um\u00f3w Sprzeda\u017cy zawartych do dnia 24 grudnia 2014 roku podstawa i zakres odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy wobec Klienta b\u0119d\u0105cego osob\u0105 fizyczn\u0105, kt\u00f3ry nabywa Produkt w celu niezwi\u0105zanym z dzia\u0142alno\u015bci\u0105 zawodow\u0105 lub gospodarcz\u0105, z tytu\u0142u niezgodno\u015bci Produktu z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy s\u0105 okre\u015blone powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci ustaw\u0105 z dnia 27 lipca 2002 r. o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.).<\/p>\n\n\n\n

8.2.\u00a0Sprzedawca obowi\u0105zany jest dostarczy\u0107 Klientowi Produkt bez wad. Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce odpowiedzialno\u015bci Sprzedawcy z tytu\u0142u wady Produktu oraz uprawnie\u0144 Klienta s\u0105 okre\u015blone na stronie Sklepu Internetowego w zak\u0142adce \u201eReklamacje\/Zwroty<\/a>\u201d.<\/p>\n\n\n\n

8.3.\u00a0Reklamacja mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cona przez Klienta na przyk\u0142ad:
\u00a08.3.1.\u00a0pisemnie na adres: Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa ;<\/p>\n\n\n\n

8.3.2.\u00a0w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@estgroup.pl;
\u00a08.4.\u00a0Zaleca si\u0119 podanie przez Klienta w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia wady; (2) \u017c\u0105dania sposobu doprowadzenia Produktu do zgodno\u015bci z Umow\u0105 Sprzeda\u017cy lub o\u015bwiadczenia o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od Umowy Sprzeda\u017cy; oraz (3) danych kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawc\u0119. Wymogi podane w zdaniu poprzednim maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/p>\n\n\n\n

8.5.\u00a0Sprzedawca ustosunkuje si\u0119 do reklamacji Klienta niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z\u0142o\u017cenia. Brak ustosunkowania si\u0119 Sprzedawcy w powy\u017cszym terminie oznacza, \u017ce Sprzedawca uzna\u0142 reklamacj\u0119 za uzasadnion\u0105.<\/p>\n\n\n\n

8.6.\u00a0Klient, kt\u00f3ry wykonuje uprawnienia z tytu\u0142u r\u0119kojmi, jest obowi\u0105zany na koszt Sprzedawcy dostarczy\u0107 Produkt wadliwy na adres: Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa . Je\u017celi ze wzgl\u0119du na rodzaj Produktu lub spos\u00f3b jego zamontowania dostarczenie Produktu przez Klienta by\u0142oby nadmiernie utrudnione, Klient obowi\u0105zany jest udost\u0119pni\u0107 Produkt Sprzedawcy w miejscu, w kt\u00f3rym Produkt si\u0119 znajduje.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


9. \u00a0POZAS\u0104DOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZE\u0143 ORAZ ZASADY DOST\u0118PU DO TYCH PROCEDUR<\/h3>\n\n\n\n

9.1.\u00a0Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci skorzystania przez Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 oraz zasady dost\u0119pu do tych procedur dost\u0119pne s\u0105 w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzecznik\u00f3w konsument\u00f3w, organizacji spo\u0142ecznych, do kt\u00f3rych zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w, Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej oraz pod nast\u0119puj\u0105cymi adresami internetowymi Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w: http:\/\/www.uokik.gov.pl\/spory_konsumenckie.php; http:\/\/www.uokik.gov.pl\/sprawy_indywidualne.php oraz http:\/\/www.uokik.gov.pl\/wazne_adresy.php.<\/p>\n\n\n\n

9.2.\u00a0Klient b\u0119d\u0105cy konsumentem posiada nast\u0119puj\u0105ce przyk\u0142adowe mo\u017cliwo\u015bci skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144:
\u00a09.2.1.\u00a0Klient uprawniony jest do zwr\u00f3cenia si\u0119 do sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego, o kt\u00f3rym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy Sprzeda\u017cy. Regulamin organizacji i dzia\u0142ania sta\u0142ych polubownych s\u0105d\u00f3w konsumenckich okre\u015bla rozporz\u0105dzenie ministra sprawiedliwo\u015bci z dnia 25 wrze\u015bnia 2001 r. w sprawie okre\u015blenia regulaminu organizacji i dzia\u0142ania sta\u0142ych polubownych s\u0105d\u00f3w konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).<\/p>\n\n\n\n

9.2.2.\u00a0Klient uprawniony jest do zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako\u0144czenia sporu mi\u0119dzy Klientem, a Sprzedawc\u0105. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dost\u0119pna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczeg\u00f3lnych Wojew\u00f3dzkich Inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej.
\u00a09.2.3.\u00a0Klient mo\u017ce uzyska\u0107 bezp\u0142atn\u0105 pomoc w sprawie rozstrzygni\u0119cia sporu mi\u0119dzy Klientem, a Sprzedawc\u0105, korzystaj\u0105c tak\u017ce z bezp\u0142atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w (m.in. Federacja Konsument\u00f3w, Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich). Porady udzielane s\u0105 przez Federacj\u0119 Konsument\u00f3w pod bezp\u0142atnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsument\u00f3w Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
\u00a09.3.\u00a0Pod adresem\u00a0http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>\u00a0dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej mowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


10. ODST\u0104PIENIE OD UMOWY<\/h3>\n\n\n\n

10.1.\u00a0Konsument, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mo\u017ce w terminie 14 dni kalendarzowych odst\u0105pi\u0107 od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w pkt. 8.8 Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017ce zosta\u0107 z\u0142o\u017cone na przyk\u0142ad:
\u00a010.1.1.\u00a0pisemnie na adres: Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa ;
\u00a010.1.2.\u00a0w formie elektronicznej za po\u015brednictwem poczty elektronicznej na adres: bok@estgroup.pl;
\u00a010.2.\u00a0Przyk\u0142adowy wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy zawarty jest w za\u0142\u0105czniku nr 2 do Ustawy o Prawach Konsumenta oraz dodatkowo dost\u0119pny jest w pkt. 11 Regulaminu oraz na stronie Sklepu Internetowego w zak\u0142adce \u201eReklamacje\/zwroty<\/a>\u201d. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z wzoru formularza, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/p>\n\n\n\n

10.3.\u00a0Bieg terminu do odst\u0105pienia od umowy rozpoczyna si\u0119:
\u00a010.3.1.\u00a0dla umowy, w wykonaniu kt\u00f3rej Sprzedawca wydaje Produkt, b\u0119d\u0105c zobowi\u0105zany do przeniesienia jego w\u0142asno\u015bci (np. Umowa Sprzeda\u017cy) \u2013 od obj\u0119cia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazan\u0105 przez niego osob\u0119 trzeci\u0105 inn\u0105 ni\u017c przewo\u017anik, a w przypadku umowy, kt\u00f3ra: (1) obejmuje wiele Produkt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 dostarczane osobno, partiami lub w cz\u0119\u015bciach \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub cz\u0119\u015bci albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produkt\u00f3w przez czas oznaczony \u2013 od obj\u0119cia w posiadanie pierwszego z Produkt\u00f3w;<\/p>\n\n\n\n

10.3.2.\u00a0dla pozosta\u0142ych um\u00f3w \u2013 od dnia zawarcia umowy.
\u00a010.4.\u00a0W przypadku odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 umow\u0119 uwa\u017ca si\u0119 za niezawart\u0105.<\/p>\n\n\n\n

10.5.\u00a0Sprzedawca ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia konsumenta o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostawy Produktu (z wyj\u0105tkiem dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy dost\u0119pny w Sklepie Internetowym). Sprzedawca dokonuje zwrotu p\u0142atno\u015bci przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jakiego u\u017cy\u0142 konsument, chyba \u017ce konsument wyra\u017anie zgodzi\u0142 si\u0119 na inny spos\u00f3b zwrotu, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z \u017cadnymi kosztami. Je\u017celi Sprzedawca nie zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Produkt od konsumenta, mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/p>\n\n\n\n

10.6.\u00a0Konsument ma obowi\u0105zek niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w kt\u00f3rym odst\u0105pi\u0142 od umowy, zwr\u00f3ci\u0107 Produkt Sprzedawcy lub przekaza\u0107 go osobie upowa\u017cnionej przez Sprzedawc\u0119 do odbioru, chyba \u017ce Sprzedawca zaproponowa\u0142, \u017ce sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odes\u0142anie Produktu przed jego up\u0142ywem. Konsument mo\u017ce zwr\u00f3ci\u0107 Produkt na adres: Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa.<\/p>\n\n\n\n

10.7.\u00a0Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci Produktu b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.<\/p>\n\n\n\n

10.8.\u00a0Mo\u017cliwe koszty zwi\u0105zane z odst\u0105pieniem przez konsumenta od umowy, kt\u00f3re obowi\u0105zany jest ponie\u015b\u0107 konsument:
\u00a010.8.1.\u00a0Je\u017celi konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy Produktu inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy dost\u0119pny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n

10.8.2.\u00a0Konsument ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Produktu.
\u00a010.8.3.\u00a0W przypadku Produktu b\u0119d\u0105cego us\u0142ug\u0105, kt\u00f3rej wykonywanie – na wyra\u017ane \u017c\u0105danie konsumenta – rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy, konsument, kt\u00f3ry wykonuje prawo odst\u0105pienia od umowy po zg\u0142oszeniu takiego \u017c\u0105dania, ma obowi\u0105zek zap\u0142aty za \u015bwiadczenia spe\u0142nione do chwili odst\u0105pienia od umowy. Kwot\u0119 zap\u0142aty oblicza si\u0119 proporcjonalnie do zakresu spe\u0142nionego \u015bwiadczenia, z uwzgl\u0119dnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia. Je\u017celi cena lub wynagrodzenie s\u0105 nadmierne, podstaw\u0105 obliczenia tej kwoty jest warto\u015b\u0107 rynkowa spe\u0142nionego \u015bwiadczenia.
\u00a010.9.\u00a0Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do um\u00f3w:
\u00a010.9.1.\u00a0(1) o \u015bwiadczenie us\u0142ug, je\u017celi Sprzedawca wykona\u0142 w pe\u0142ni us\u0142ug\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta, kt\u00f3ry zosta\u0142 poinformowany przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia przez Sprzedawc\u0119 utraci prawo odst\u0105pienia od umowy; (2) w kt\u00f3rej cena lub wynagrodzenie zale\u017cy od waha\u0144 na rynku finansowym, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy; (3)\u00a0 w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany wed\u0142ug specyfikacji konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (4) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt ulegaj\u0105cy szybkiemu zepsuciu lub maj\u0105ca kr\u00f3tki termin przydatno\u015bci do u\u017cycia; (5) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest Produkt dostarczany w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rego po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; (6) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 Produkty, kt\u00f3re po dostarczeniu, ze wzgl\u0119du na sw\u00f3j charakter, zostaj\u0105 nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czone z innymi rzeczami; (7) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 napoje alkoholowe, kt\u00f3rych cena zosta\u0142a uzgodniona przy zawarciu Umowy Sprzeda\u017cy, a kt\u00f3rych dostarczenie mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 dopiero po up\u0142ywie 30 dni i kt\u00f3rych warto\u015b\u0107 zale\u017cy od waha\u0144 na rynku, nad kt\u00f3rymi Sprzedawca nie ma kontroli; (8) w kt\u00f3rej konsument wyra\u017anie \u017c\u0105da\u0142, aby Sprzedawca do niego przyjecha\u0142 w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; je\u017celi Sprzedawca \u015bwiadczy dodatkowo inne us\u0142ugi ni\u017c te, kt\u00f3rych wykonania konsument \u017c\u0105da\u0142, lub dostarcza Produkty inne ni\u017c cz\u0119\u015bci zamienne niezb\u0119dne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odst\u0105pienia od umowy przys\u0142uguje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych us\u0142ug lub Produkt\u00f3w; (9) w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 nagrania d\u017awi\u0119kowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu; (10) o dostarczanie dziennik\u00f3w, periodyk\u00f3w lub czasopism, z wyj\u0105tkiem umowy o prenumerat\u0119; (11) zawartej w drodze aukcji publicznej; (12) o \u015bwiadczenie us\u0142ug w zakresie zakwaterowania, innych ni\u017c do cel\u00f3w mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochod\u00f3w, gastronomii, us\u0142ug zwi\u0105zanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, je\u017celi w umowie oznaczono dzie\u0144 lub okres \u015bwiadczenia us\u0142ugi; (13) o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych, kt\u00f3re nie s\u0105 zapisane na no\u015bniku materialnym, je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 zgod\u0105 konsumenta przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy i po poinformowaniu go przez Sprzedawc\u0119 o utracie prawa odst\u0105pienia od umowy.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


11. POSTANOWIENIA DOTYCZ\u0104CE PRZEDSI\u0118BIORC\u00d3W<\/h3>\n\n\n\n

11.1.\u00a0Niniejszy punkt Regulaminu oraz postanowienia w nim zawarte dotycz\u0105 wy\u0142\u0105cznie Klient\u00f3w i Us\u0142ugobiorc\u00f3w nie b\u0119d\u0105cych konsumentami.<\/p>\n\n\n\n

11.2.\u00a0Sprzedawcy przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy zawartej z Klientem nieb\u0119d\u0105cym konsumentem w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia. Odst\u0105pienie od Umowy Sprzeda\u017cy w tym wypadku mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta nieb\u0119d\u0105cego konsumentem \u017cadnych roszcze\u0144 w stosunku do Sprzedawcy.<\/p>\n\n\n\n

11.3.\u00a0W wypadku Klient\u00f3w nie b\u0119d\u0105cych konsumentami Sprzedawca ma prawo ograniczy\u0107 dost\u0119pne sposoby p\u0142atno\u015bci, w tym tak\u017ce wymaga\u0107 dokonania przedp\u0142aty w ca\u0142o\u015bci albo cz\u0119\u015bci i to niezale\u017cnie od wybranego przez Klienta sposobu p\u0142atno\u015bci oraz faktu zawarcia Umowy Sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n

11.4.\u00a0Z chwil\u0105 wydania przez Sprzedawc\u0119 Produktu przewo\u017anikowi przechodz\u0105 na Klienta nie b\u0119d\u0105cego konsumentem korzy\u015bci i ci\u0119\u017cary zwi\u0105zane z Produktem oraz niebezpiecze\u0144stwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119, ubytek lub uszkodzenie Produktu powsta\u0142e od przyj\u0119cia go do przewozu a\u017c do wydania go Klientowi oraz za op\u00f3\u017anienie w przewozie przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n

11.5.\u00a0W razie przes\u0142ania Produktu do Klienta za po\u015brednictwem przewo\u017anika Klient nie b\u0119d\u0105cy konsumentem obowi\u0105zany jest zbada\u0107 przesy\u0142k\u0119 w czasie i w spos\u00f3b przyj\u0119ty przy przesy\u0142kach tego rodzaju. Je\u017celi stwierdzi, \u017ce w czasie przewozu nast\u0105pi\u0142 ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowi\u0105zany jest dokona\u0107 wszelkich czynno\u015bci niezb\u0119dnych do ustalenia odpowiedzialno\u015bci przewo\u017anika.<\/p>\n\n\n\n

11.6.\u00a0Zgodnie z art. 558 \u00a7 1 Kodeksu Cywilnego odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy z tytu\u0142u r\u0119kojmi za Produkt wobec Klienta nie b\u0119d\u0105cego konsumentem zostaje wy\u0142\u0105czona.<\/p>\n\n\n\n

11.7.\u00a0W wypadku Us\u0142ugobiorc\u00f3w nie b\u0119d\u0105cych konsumentami Us\u0142ugodawca mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Elektronicznej ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przes\u0142anie Us\u0142ugobiorcy stosownego o\u015bwiadczenia.<\/p>\n\n\n\n

11.8.\u00a0Odpowiedzialno\u015b\u0107 Us\u0142ugodawcy\/Sprzedawcy w stosunku do Us\u0142ugobiorcy\/Klienta nie b\u0119d\u0105cego konsumentem, bez wzgl\u0119du na jej podstaw\u0119 prawn\u0105, jest ograniczona – zar\u00f3wno w ramach pojedynczego roszczenia, jak r\u00f3wnie\u017c za wszelkie roszczenia w sumie – do wysoko\u015bci zap\u0142aconej ceny oraz koszt\u00f3w dostawy z tytu\u0142u Umowy Sprzeda\u017cy, nie wi\u0119cej jednak ni\u017c do kwoty jednego tysi\u0105ca z\u0142otych. Us\u0142ugodawca\/Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 w stosunku do Us\u0142ugobiorcy\/Klienta nie b\u0119d\u0105cego konsumentem tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialno\u015bci z tytu\u0142u utraconych korzy\u015bci w stosunku do Us\u0142ugobiorcy\/Klienta nie b\u0119d\u0105cego konsumentem.<\/p>\n\n\n\n

11.9.\u00a0\u00a0Wszelkie spory powsta\u0142e pomi\u0119dzy Sprzedawc\u0105\/Us\u0142ugodawc\u0105, a Klientem\/Us\u0142ugobiorc\u0105 nieb\u0119d\u0105cym konsumentem zostaj\u0105 poddane s\u0105dowi w\u0142a\u015bciwemu ze wzgl\u0119du na siedzib\u0119 Sprzedawcy\/Us\u0142ugodawcy.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


12. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/h3>\n\n\n\n

12.1.\u00a0Umowy zawierane poprzez Sklep Internetowy zawierane s\u0105 w j\u0119zyku polskim.<\/p>\n\n\n\n

12.2.\u00a0Zmiana Regulaminu:
\u00a012.2.1.\u00a0Us\u0142ugodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn to jest: zmiany przepis\u00f3w prawa; zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 niniejszego Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

12.2.2.\u00a0W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu um\u00f3w o charakterze ci\u0105g\u0142ym (np. \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Elektronicznej \u2013 Konto) zmieniony regulamin wi\u0105\u017ce Us\u0142ugobiorc\u0119, je\u017celi zosta\u0142y zachowane wymagania okre\u015blone w art. 384 oraz 384[1] Kodeksu cywilnego, to jest Us\u0142ugobiorca zosta\u0142 prawid\u0142owo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedzia\u0142 umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. W wypadku gdyby zmiana Regulaminu skutkowa\u0142a wprowadzeniem jakichkolwiek nowych op\u0142at lub podwy\u017cszeniem obecnych Us\u0142ugobiorca b\u0119d\u0105cy konsumentem ma prawo odst\u0105pienia od umowy.
\u00a012.2.3.\u00a0W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu um\u00f3w o innym charakterze ni\u017c umowy ci\u0105g\u0142e (np. Umowa Sprzeda\u017cy) zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 w \u017caden spos\u00f3b narusza\u0107 praw nabytych Us\u0142ugobiorc\u00f3w\/Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych konsumentami przed dniem wej\u015bcia w \u017cycie zmian Regulaminu, w szczeg\u00f3lno\u015bci zmiany Regulaminu nie b\u0119d\u0105 mia\u0142y wp\u0142ywu na ju\u017c sk\u0142adane lub z\u0142o\u017cone Zam\u00f3wienia oraz zawarte, realizowane lub wykonane Umowy Sprzeda\u017cy.
\u00a012.3.\u00a0W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci: Kodeksu cywilnego; ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 144, poz. 1204 ze zm.); dla Um\u00f3w Sprzeda\u017cy zawartych do 24 grudnia 2014 roku z Klientami b\u0119d\u0105cymi konsumentami – przepisy ustawy o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w oraz o odpowiedzialno\u015bci za szkod\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. (Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zm.) oraz ustawy o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r. (Dz.U. 2002 nr 141, poz. 1176 ze zm.); dla Um\u00f3w Sprzeda\u017cy zawartych od 25 grudnia 2014 roku z Klientami b\u0119d\u0105cymi konsumentami – przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne w\u0142a\u015bciwe przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n


13. WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/h3>\n\n\n\n

Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy
(formularz ten nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n\n\n\n

 \u2013    Adresat:
EST GROUP Sp. z o.o.
Al. Krakowska 110\/114, 02-256 Warszawa  
estgroup.pl
bok@estgroup.pl<\/p>\n\n\n\n

\u2013    Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*) umowy dostawy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*) umowy o dzie\u0142o polegaj\u0105cej na wykonaniu nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*)<\/p>\n\n\n\n

\u2013    Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*)
\u2013    Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w)
\u2013    Adres konsumenta(-\u00f3w)
\u2013    Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)
\u2013    Data<\/p>\n\n\n\n

(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

W Sklepie Internetowym www.ESTGROUP.pl dbamy o prawa Klient\u00f3w. Dlatego te\u017c postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy t\u0142umaczy\u0107 na korzy\u015b\u0107 konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodno\u015bci postanowie\u0144 poni\u017cszego Regulaminu z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, pierwsze\u0144stwo zawsze maj\u0105 te przepisy. 1.… Czytaj wi\u0119cej »Regulamin<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"full-width","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_ti_tpc_template_sync":false,"_ti_tpc_template_id":"","footnotes":""},"class_list":["post-471","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nRegulamin - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Regulamin - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W Sklepie Internetowym www.ESTGROUP.pl dbamy o prawa Klient\u00f3w. Dlatego te\u017c postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy t\u0142umaczy\u0107 na korzy\u015b\u0107 konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodno\u015bci postanowie\u0144 poni\u017cszego Regulaminu z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, pierwsze\u0144stwo zawsze maj\u0105 te przepisy. 1.… Czytaj wi\u0119cej »Regulamin\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-17T19:27:09+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"24 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/regulamin\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/regulamin\\\/\",\"name\":\"Regulamin - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-02-17T12:48:07+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-17T19:27:09+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/regulamin\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/regulamin\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Regulamin\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/\",\"name\":\"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika\",\"description\":\"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#organization\",\"name\":\"EST GROUP Sp. z o.o.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/est.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/est.png\",\"width\":297,\"height\":297,\"caption\":\"EST GROUP Sp. z o.o.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/est-engineering-group\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Regulamin - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Regulamin - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","og_description":"W Sklepie Internetowym www.ESTGROUP.pl dbamy o prawa Klient\u00f3w. Dlatego te\u017c postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy t\u0142umaczy\u0107 na korzy\u015b\u0107 konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodno\u015bci postanowie\u0144 poni\u017cszego Regulaminu z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, pierwsze\u0144stwo zawsze maj\u0105 te przepisy. 1.… Czytaj wi\u0119cej »Regulamin","og_url":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/","og_site_name":"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","article_modified_time":"2021-02-17T19:27:09+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"24 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/","url":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/","name":"Regulamin - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","isPartOf":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#website"},"datePublished":"2021-02-17T12:48:07+00:00","dateModified":"2021-02-17T19:27:09+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/regulamin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/estgroup.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Regulamin"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#website","url":"https:\/\/estgroup.pl\/","name":"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika","description":"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","publisher":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/estgroup.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#organization","name":"EST GROUP Sp. z o.o.","url":"https:\/\/estgroup.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/estgroup.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/est.png","contentUrl":"https:\/\/estgroup.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/est.png","width":297,"height":297,"caption":"EST GROUP Sp. z o.o."},"image":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/est-engineering-group"]}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"neve-blog":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"W Sklepie Internetowym www.ESTGROUP.pl dbamy o prawa Klient\u00f3w. Dlatego te\u017c postanowienia niniejszego Regulaminu nie maj\u0105 na celu wy\u0142\u0105cza\u0107 ani ogranicza\u0107 jakichkolwiek praw konsument\u00f3w przys\u0142uguj\u0105cych im na mocy wi\u0105\u017c\u0105cych przepis\u00f3w prawa, a wszelkie ewentualne w\u0105tpliwo\u015bci nale\u017cy t\u0142umaczy\u0107 na korzy\u015b\u0107 konsumenta. W przypadku ewentualnej niezgodno\u015bci postanowie\u0144 poni\u017cszego Regulaminu z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami, pierwsze\u0144stwo zawsze maj\u0105 te przepisy. 1.… Czytaj…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/471","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=471"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/471\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":562,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/471\/revisions\/562"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=471"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}