{"id":514,"date":"2021-02-17T16:40:42","date_gmt":"2021-02-17T16:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/estgroup.pl\/?page_id=514"},"modified":"2021-02-17T19:31:58","modified_gmt":"2021-02-17T19:31:58","slug":"reklamacje-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/","title":{"rendered":"Reklamacje\/zwroty"},"content":{"rendered":"\n
\n

<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odst\u0105pienie od zakupu licz\u0105c od momentu otrzymania towaru. <\/p>\n\n\n\n

Aby zwr\u00f3ci\u0107 towar nie musisz podawa\u0107 powodu zwrotu (odst\u0105pienia od umowy), jednak taka informacja b\u0119dzie dla nas bardzo pomocna.<\/p>\n\n\n\n

Zwrotu mo\u017cesz dokona\u0107 odsy\u0142aj\u0105c przesy\u0142k\u0119 na sw\u00f3j koszt. Obecnie a\u017c do odwo\u0142ania nie jest mo\u017cliwe dokonywanie zwrot\u00f3w osobi\u015bcie. Wype\u0142nij formularz odst\u0105pienia od zakupu (wz\u00f3r podany jest w regulaminie)<\/a> lub w\u0142asnor\u0119cznie napisz o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy.<\/p>\n\n\n\n

Towar nie mo\u017ce nosi\u0107 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania i musi by\u0107 w oryginalnym opakowaniu producenta. Zapakuj zwracany produkt i wraz z podpisanym o\u015bwiadczeniem o odst\u0105pieniu oraz orygina\u0142em paragonu (lub faktury) ode\u015blij \/ odwie\u017a na adres wskazany w formularzu.<\/p>\n\n\n\n

Wa\u017cne<\/h3>\n\n\n\n

– Zwrotu dokonujesz na w\u0142asny koszt, kt\u00f3ry nie podlega zwrotowi. – Ponosisz odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. – Nie zapomnij do\u0142\u0105czy\u0107 orygina\u0142u dowodu zakupu (paragon lub faktura VAT). – Termin zwrotu p\u0142atno\u015bci mo\u017ce wynie\u015b\u0107 od 7 DO 14 DNI od otrzymania zwrotu w magazynie sklepu na zasadach odpowiadaj\u0105cych przepisom prawa. <\/p>\n\n\n\n

Nie odbieramy przesy\u0142ek „za pobraniem” – nie mamy technicznej mo\u017cliwo\u015bci odbioru takiej paczki.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

– Zwrotowi nie podlegaj\u0105 produkty kt\u00f3re s\u0105 dostarczane w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte. Nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ich ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu.
 – Prawo zwrotu przys\u0142uguje wy\u0142\u0105cznie Konsumentom<\/strong>. Prawo zwrotu nie przys\u0142uguje podmiotom prawnym tj. sp\u00f3\u0142kom prawa handlowego oraz osobom prowadz\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105 je\u017celi zakup zosta\u0142 dokonany na tak\u0105 form\u0119 dzia\u0142alno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

Uszkodzenia w transporcie. <\/h3>\n\n\n\n

Wszystkie wychodz\u0105ce od nas przesy\u0142ki s\u0105 ubezpieczone. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesy\u0142ki nale\u017cy spisa\u0107 protok\u00f3\u0142 szkody. Kurier ma obowi\u0105zek sporz\u0105dzenia takiego protoko\u0142u nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w przeci\u0105gu 7 dni od dnia dor\u0119czenia paczki, jednak warunkiem jest jej rozpakowanie i zg\u0142oszenie uszkodzenia w momencie odbioru. W przypadku otrzymania towaru wadliwego napisz do nas na adres: reklamacje@estgroup.pl<\/a> W wiadomo\u015bci nale\u017cy poda\u0107: – Numer zam\u00f3wienia – Numer listu przewozowego – Zdj\u0119cie uszkodzenia – Skan protoko\u0142u szkody – Opis <\/p>\n\n\n\n

B\u0142\u0119dny produkt\/braki w przesy\u0142ce<\/h3>\n\n\n\n

Takie pomy\u0142ki raczej nam si\u0119 nie zdarzaj\u0105, ale jak to bywa wszystko jest mo\u017cliwe. Je\u017celi przy realizacji Twojego zam\u00f3wienia dosz\u0142o do pomy\u0142ki napisz do nas na adres: reklamacje@estgrop.pl<\/a> Wiadomo\u015b\u0107 powinna zawiera\u0107 nast\u0119puj\u0105ce elementy:- Numer zam\u00f3wienia- Numer listu przewozowego- nr\/nazwa brakuj\u0105cej cz\u0119\u015bci- Opis<\/p>\n\n\n\n

Pod adresem http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> dost\u0119pna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania spor\u00f3w pomi\u0119dzy konsumentami i przedsi\u0119biorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywn\u0105 i wieloj\u0119zyczn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 z punktem kompleksowej obs\u0142ugi dla konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w d\u0105\u017c\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia sporu dotycz\u0105cego zobowi\u0105za\u0144 umownych wynikaj\u0105cych z internetowej mowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/p>\n\n\n\n

Je\u017celi masz inne pytanie odno\u015bnie reklamacji napisz do nas: reklamacje@estgroup.pl<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odst\u0105pienie od zakupu licz\u0105c od momentu otrzymania towaru. Aby zwr\u00f3ci\u0107 towar nie musisz podawa\u0107 powodu zwrotu (odst\u0105pienia od umowy), jednak taka informacja b\u0119dzie dla nas bardzo pomocna. Zwrotu mo\u017cesz dokona\u0107 odsy\u0142aj\u0105c przesy\u0142k\u0119 na sw\u00f3j koszt. Obecnie a\u017c do odwo\u0142ania nie jest mo\u017cliwe dokonywanie zwrot\u00f3w osobi\u015bcie. Wype\u0142nij formularz odst\u0105pienia… Czytaj wi\u0119cej »Reklamacje\/zwroty<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"full-width","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"on","neve_meta_content_width":100,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":"","_ti_tpc_template_sync":false,"_ti_tpc_template_id":"","footnotes":""},"class_list":["post-514","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nReklamacje\/zwroty - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacje\/zwroty - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odst\u0105pienie od zakupu licz\u0105c od momentu otrzymania towaru. Aby zwr\u00f3ci\u0107 towar nie musisz podawa\u0107 powodu zwrotu (odst\u0105pienia od umowy), jednak taka informacja b\u0119dzie dla nas bardzo pomocna. Zwrotu mo\u017cesz dokona\u0107 odsy\u0142aj\u0105c przesy\u0142k\u0119 na sw\u00f3j koszt. Obecnie a\u017c do odwo\u0142ania nie jest mo\u017cliwe dokonywanie zwrot\u00f3w osobi\u015bcie. Wype\u0142nij formularz odst\u0105pienia… Czytaj wi\u0119cej »Reklamacje\/zwroty\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-02-17T19:31:58+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuty\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/reklamacje-zwroty\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/reklamacje-zwroty\\\/\",\"name\":\"Reklamacje\\\/zwroty - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-02-17T16:40:42+00:00\",\"dateModified\":\"2021-02-17T19:31:58+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/reklamacje-zwroty\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/reklamacje-zwroty\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/index.php\\\/reklamacje-zwroty\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamacje\\\/zwroty\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/\",\"name\":\"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika\",\"description\":\"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#organization\",\"name\":\"EST GROUP Sp. z o.o.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/est.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/02\\\/est.png\",\"width\":297,\"height\":297,\"caption\":\"EST GROUP Sp. z o.o.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/estgroup.pl\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/est-engineering-group\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamacje\/zwroty - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Reklamacje\/zwroty - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","og_description":"Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odst\u0105pienie od zakupu licz\u0105c od momentu otrzymania towaru. Aby zwr\u00f3ci\u0107 towar nie musisz podawa\u0107 powodu zwrotu (odst\u0105pienia od umowy), jednak taka informacja b\u0119dzie dla nas bardzo pomocna. Zwrotu mo\u017cesz dokona\u0107 odsy\u0142aj\u0105c przesy\u0142k\u0119 na sw\u00f3j koszt. Obecnie a\u017c do odwo\u0142ania nie jest mo\u017cliwe dokonywanie zwrot\u00f3w osobi\u015bcie. Wype\u0142nij formularz odst\u0105pienia… Czytaj wi\u0119cej »Reklamacje\/zwroty","og_url":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/","og_site_name":"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","article_modified_time":"2021-02-17T19:31:58+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"3 minuty"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/","url":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/","name":"Reklamacje\/zwroty - EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","isPartOf":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#website"},"datePublished":"2021-02-17T16:40:42+00:00","dateModified":"2021-02-17T19:31:58+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/reklamacje-zwroty\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/estgroup.pl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamacje\/zwroty"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#website","url":"https:\/\/estgroup.pl\/","name":"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika","description":"EST GROUP Sp. z o.o. | Sterowniki Elektroniczne | Fotowoltaika PPO\u017b","publisher":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/estgroup.pl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#organization","name":"EST GROUP Sp. z o.o.","url":"https:\/\/estgroup.pl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/estgroup.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/est.png","contentUrl":"https:\/\/estgroup.pl\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/est.png","width":297,"height":297,"caption":"EST GROUP Sp. z o.o."},"image":{"@id":"https:\/\/estgroup.pl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/company\/est-engineering-group"]}]}},"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"neve-blog":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odst\u0105pienie od zakupu licz\u0105c od momentu otrzymania towaru. Aby zwr\u00f3ci\u0107 towar nie musisz podawa\u0107 powodu zwrotu (odst\u0105pienia od umowy), jednak taka informacja b\u0119dzie dla nas bardzo pomocna. Zwrotu mo\u017cesz dokona\u0107 odsy\u0142aj\u0105c przesy\u0142k\u0119 na sw\u00f3j koszt. Obecnie a\u017c do odwo\u0142ania nie jest mo\u017cliwe dokonywanie zwrot\u00f3w osobi\u015bcie. Wype\u0142nij formularz odst\u0105pienia… Czytaj…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=514"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":566,"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/514\/revisions\/566"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/estgroup.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=514"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}